Allgemeine Geschäftsbedingungen der Yource B.V.

(Stand 30.01.2025)

1. Vertragsgegenstand, Leistungen der Yource B.V.

1.1

Wir, die private Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Yource B.V., die unter anderem auch unter dem Namen Green Claim B.V., Flight-Delayed.co.uk, im Handelsregister unter der Nummer 52683702 eingetragen ist und ihren Sitz in Amsterdam hat, übernehmen für Sie sowie Mitreisende von Ihnen die rein erfolgsbasierte Durchsetzung Ihrer Ansprüche (nachfolgend auch „Forderung“ genannt) auf Ausgleichszahlung (ggf. auch weitere Ansprüche, z.B. Erstattungsansprüche bei Flugannullierung), die Ihnen auf Grundlage der EU-Fluggastrechtverordnung 261/2004 sowie weiterer Rechtsgrundlagen gegen Fluggesellschaften und weitere Dritte wie Reiseveranstalter, (Reise-)Vermittler oder Wiederverkäufer einer

(Flug-)Reisedienstleistung (nachfolgend insgesamt „Anspruchsgegner“ genannt) zustehen können nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die zwischen Yource oder den mit Yource verbundenen Unternehmen, Handelsnamen, Marken und Websites und dem/den Kunden geschlossen werden, in denen Yource eine Entschädigung und/oder Kosten aufgrund einer Flugverspätung, Nichtbeförderung, Flugänderung und/oder Ticketrückerstattung gemäß EG 261/2004, EG 2015/2004, EG 2015/2302 und/oder dem Montrealer Übereinkommen (oder EG 889/2002) geltend macht. Der Vertrag zwischen Yource und dem/den Kunden kommt mit Übermittlung der unterzeichneten Abtretungserklärung (Beilage ./A) an Yource und die Annahmeerklärung durch Yource zustande. Das Vertragsverhältnis unterliegt ausschließlich den Bestimmungen der Abtretungserklärung sowie den gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Yource bietet verschiedene spezifische Dienstleistungen zur Erlangung von gesetzlichem Schadensersatz, Entschädigung oder zu Unrecht gezahltem Entgelt auf der Grundlage von u.a. EG 261/2004, EG 2015/2302, EG 1008/2008, EG 889/2002, Montrealer Übereinkommen, EG 785/2004 usw.

Die Durchsetzung Ihrer Ansprüche erfolgt indem Sie Ihre Forderung an uns abtreten.

Wir machen Ihre Forderungen geltend. Es wird keine Garantie für eine erfolgreiche Durchsetzung übernommen.

1.2.

Wir werden zunächst versuchen, die Forderung gegen den Anspruchsgegner außergerichtlich durchzusetzen und werden die hierfür erforderlichen Informationen einholen.

1.3.

Sollten unsere außergerichtlichen Bemühungen zur Durchsetzung der Forderung nicht erfolgreich sein, sind wir befugt, einen Vertragsanwalt mit der anwaltlichen und gerichtlichen Durchsetzung der Forderung zu beauftragen.

Die Kosten des beauftragten Vertragsanwalts werden von uns übernommen. Wir informieren Sie über den weiteren Verlauf der anwaltlichen Durchsetzung.

1.4.

Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bestehen nicht und bedürfen der Schriftform. Dasselbe gilt für das Abgehen vom Schriftformerfordernis.

2. Vertragsschluss, Angaben

2.1.

Unsere Dienste und sonstigen Angebote auf unseren Internetseiten, z.B. www.flug- verspaetet.at (oder andere unserer Internetseiten), sind unverbindlich und freibleibend. Wir behalten uns vor, unsere Internetseiten, die auf diesen vorgehaltenen Dienste und andere Angebote zu ändern oder einzustellen. Die Darstellungen und Informationen auf den Internetseiten stellen kein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar.

Sie beauftragen uns nach Durchlaufen des Prozesses „Meine Rückerstattung/Entschädigung fordern“ auf unserer Webseite https://www.flug- verspaetet.at (auch nachfolgend „Bestellprozess“ genannt).

Sie geben durch Klicken des Buttons „Anmelden“ und durch Übersendung der durch uns zur Verfügung gestellten Dokumente (Abtretungserklärung) ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines entgeltlichen Geschäftsbesorgungsvertrages zur Durchsetzung der Forderung nebst Nebenforderungen ab.

Wir nehmen Ihr Angebot durch ausdrückliche Erklärung (z.B. per E-Mail) an.

2.2.

Sie sind verpflichtet, die im Bestellprozess abgefragten Informationen vollständig und korrekt anzugeben und umgehend zu korrigieren, sollten sich die angegebenen Daten nach der Bestellung ändern oder sollten Sie feststellen, dass Sie falsche Daten angegeben haben. Das betrifft insbesondere Ihre Angaben zum Flug, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

3. Ihre Pflichten und Obliegenheiten 

3.1.

Sie unterstützen uns bei der Durchführung unserer vertraglichen Pflichten. Sie teilen uns den zu Grunde liegenden Sachverhalt nach Ihrem Kenntnisstand (ggfs. auf unsere Nachfrage hin) vollständig mit. Sie stellen uns zur Bearbeitung erforderliche Unterlagen/Informationen (insbesondere Bordkarten, sonstige Flugnachweise sowie Korrespondenz mit dem Anspruchsgegner) zur Verfügung und reichen neue Informationen unaufgefordert unverzüglich nach. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Unterlagen/Informationen tragen Sie die Verantwortung. Sie verpflichten sich, gegebenenfalls erforderliche ergänzende Informationen auf Nachfrage unverzüglich zur Verfügung zu stellen.

3.2.

Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie und/oder von Ihnen angemeldete Mitreisende Leistungen des Anspruchsgegners erhalten oder dieser mit Ihnen in Verbindung tritt. Wenn Sie dies unterlassen oder diese Informationen zurückhalten, können wir Sie für alle durch die Anspruchsdurchsetzung entstandenen Kosten haftbar machen. Diese Kosten werden Ihnen in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie unser Preisverzeichnis.

3.3.

Sie versichern, dass Sie vor unserer Beauftragung nicht anderweitig über die Forderung verfügt haben und kein Dritter bereits mit der Durchsetzung der Forderung beauftragt worden ist oder die Forderung an einen Dritten abgetreten wurde. Nach erfolgter Abtretung der Forderung sind Sie nicht befugt, andere Dienstleister, Rechtsanwälte oder private oder öffentliche Stellen eigenständig mit der Durchsetzung der Forderung zu beauftragen, selbst gerichtlichen oder außergerichtliche Schritte zu setzen oder in sonstiger Weise über die Forderung zu verfügen. 

3.4.

Sie verpflichten sich, nach Abtretung der Forderung sämtliche Kommunikation (direkt oder über Dritte) mit dem Anspruchsgegner zu unterlassen, es sei denn, wir haben diesem Vorgehen zuvor schriftlich zugestimmt.

3.5.

Sie sind verpflichtet, uns jede Änderung Ihrer Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen. 

3.6.

Jeder Reisende hat eine separate Abtretungserklärung auszufüllen und zu unterzeichnen. Die Unterzeichnung der Abtretungserklärung hat jeweils durch den Reisenden zu erfolgen, auch wenn mehrere Buchungen von einer Person vorgenommen wurden. Bei der Abtretung von Forderungen durch Minderjährige ist sowohl die Angabe der Daten des Minderjährigen (Name, Anschrift, Geburtsdatum) als auch des Obsorgeberechtigten oder gesetzlichen Vertreters erforderlich. Die Abtretungserklärung ist vom Obsorgeberechtigten oder dem gesetzlichen Vertreter zu unterzeichnen. 

3.7.

Sie haben jederzeit das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall haben Sie uns allerdings die Aufwendungen für solche Maßnahmen zu erstatten, welche bei uns zur Anspruchsdurchsetzung bereits angefallen sind. Dies kann mit Kosten verbunden sein. Was unsere Gebühren/Kosten betrifft, so beachten Sie bitte auch unsere Preisliste.

4. Unsere Leistung, Beauftragung der Vertragsanwälte, Kostenfreistellungszusage 

4.1.

Wir werden zunächst versuchen, die Forderung außergerichtlich durchzusetzen. Wir werden Sie über das Ergebnis unserer Bemühungen informieren. Sollten unsere außergerichtlichen Durchsetzungsbemühungen vollständig oder teilweise erfolglos bleiben, können wir einen Vertragsanwalt mit der Durchsetzung der Forderung mandatieren. Die Kosten des beauftragten Vertragsanwalts werden von uns übernommen. Kann die Forderung erst im Gerichtsweg, also nach Einbringung der Klage, durchgesetzt werden, wird die zusätzliche Gebühr fällig. Bitte beachten Sie die Preisliste zu den Gebühren/Kosten (Beilage ./B).

4.2.

Sie gestatten uns, dem Vertragsanwalt Zugriff auf sämtliche Unterlagen/Informationen und persönliche Daten zu gewähren, die Sie uns im Rahmen der Abtretung und des damit begründeten Vertragsverhältnisses übermittelt haben. Sie verpflichten sich, Nachfragen des Vertragsanwalts zum Sachverhalt direkt und unverzüglich zu beantworten.

4.3.

Sollte die Anspruchsdurchsetzung auch nach der Anwaltsbeauftragung und außergerichtlicher und ggf. auch gerichtlicher Durchsetzung nicht erfolgreich sein, stellen wir Sie von den Kosten der Anwaltsbeauftragung frei. Wir übernehmen auch sonstige Kosten der Rechtsverfolgung (einschließlich der Gerichtskosten, der gegnerischen Rechtsanwaltskosten sowie etwaig anfallender Zusatzkosten bei internationalen Gerichtsständen), wenn diese nicht vom Anspruchsgegner erstattet werden.

4.4.

Wir sind berechtigt, das Beitreiben der Forderung jederzeit zu beenden, ohne dass ein Anspruch auf Entschädigung besteht, oder dass Yource für die Einstellung der weiteren Bearbeitung der Forderung haftbar gemacht werden kann. In diesem Fall werden wir Sie entsprechend informieren.

4.5.

Eine ununterbrochene und vollumfängliche Verfügbarkeit unserer Dienste kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht gewährleistet werden. Eine Haftung unsererseits besteht insoweit nicht. Störungen oder Wartungsarbeiten können die Nutzungsmöglichkeit einschränken oder zeitweise unterbrechen. Soweit wir Einfluss auf Unterbrechungen haben (z.B. bei Wartungsarbeiten), sind wir bemüht, solche Unterbrechungen möglichst kurz zu halten.

4.6.

Durch die Nutzung unserer Dienste lassen Sie uns Informationen und Unterlagen/Dateien zukommen. Diese sind gegebenenfalls urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren, Bearbeiten, Hochladen, Herunterladen und/oder das öffentliche Zugänglichmachen solcher Dateien ist unzulässig, sofern Sie nicht die notwendigen Rechte hierfür haben. Sie versichern insoweit, die notwendigen Rechte an den jeweiligen Dateien zu haben. Sind Sie im Zweifel darüber, ob Sie die notwendigen Rechte zur Nutzung einer Datei haben, ist die Nutzung zu unterlassen. Von Ihnen hochgeladene bzw. verwendete Dateien werden von uns insoweit nicht geprüft. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten haben oder erhalten, werden wir diese unverzüglich löschen. Sollten von Ihnen bereitgestellte Inhalte Rechte Dritter verletzten oder gegen Gesetze verstoßen, verpflichten Sie sich, uns diesbezüglich von jeglicher Haftung freizustellen und uns die Kosten der Inanspruchnahme (insbesondere die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung) zu erstatten.

Zudem sind Sie verpflichtet, uns bei der Abwehr derartiger Ansprüche zu unterstützen.

5. Gerichtliche und außergerichtliche Vergleiche

5.1.

Wir sind befugt, gerichtliche oder außergerichtliche Vergleiche über die von Ihnen abgetretene Forderung abzuschließen. Damit geht die Befugnis einher, auf die abgetretene Forderung teilweise oder gänzlich zu verzichten. 

5.2.

Im Fall eines (außergerichtlichen oder gerichtlichen) Vergleiches werden die anwaltlichen und ggf. gerichtlichen Kosten sowie gesetzliche Gebühren vom vereinbarten Vergleichsbetrag abgezogen, falls diese nicht (wie durchaus üblich) vom Anspruchsgegner übernommen wurden.

6. Vergütung

6.1.

Unsere Vergütung wird Ihnen niemals im Voraus in Rechnung gestellt.

Nach Durchsetzung Ihrer Forderung erhalten wir eine Erfolgsgebühr, berechnet am gesamten eingezogenen oder geforderten Entschädigungsbetrag (nachfolgend auch

„Vergütung“ genannt), die sich aus einer Grundgebühr und einer Zusatzgebühr zusammensetzt. Abhängig von unseren Tätigkeiten gelten die Grundgebühr und die Zusatzgebühr. Hinsichtlich der Gebühren/Kosten verweisen wir auf die Preisliste (Beilage ./B). Berechnungsgrundlage für die Vergütung sind sämtliche Zahlungen, die nach dem Versenden unserer Zahlungsaufforderung vom Anspruchsgegner geleistet wurden.

Soweit die Forderung nicht in Geld, sondern durch Sachleistungen erfüllt wird (z.B. mit Gutscheinen), haben wir Anspruch auf eine Vergütung in Geld, die sich – soweit wir nichts anderes vereinbart haben – nach dem Wert der Sachleistung berechnet.

Die erhaltenen und für Sie bestimmten Gelder werden wir Ihnen spätestens 30 Tage nach Eingang der Gelder auszahlen. Zahlungen erfolgen auf das von - Ihnen genannte Bankkonto, weshalb auf die Richtigkeit dieser Angaben besonderer Wert zu legen ist. Falls eine ausländische Bank eine zusätzliche Gebühr für die Überweisung des Geldes auf Ihr Konto erhebt, werden Ihnen diese Kosten in Rechnung gestellt. Wir bringen diesen Betrag von Ihrer Entschädigung direkt in Abzug.

Alle Kosten, Ausgaben und Gebühren, einschließlich der gesetzlichen Zinsen, die nicht unmittelbar Entschädigung oder Rückerstattung sind, stehen uns zu, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

Der Anspruch auf Vergütung besteht auch dann, wenn die Zahlung vom Anspruchsgegner direkt an Sie geleistet wurde (z.B. durch Scheck oder Zahlung auf Ihr Konto). In diesem Fall haben Sie uns unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Zahlung, über die erhaltene Zahlung zu unterrichten. Erfolgt Ihre Zahlung an uns von einem ausländischen Konto und entstehen dabei zusätzliche Gebühren, werden wir Ihnen diese Beträge zusätzlich in Rechnung stellen.

6.2.

Sollte nur ein Teilbetrag des geforderten Anspruchs durchgesetzt werden, bildet dieser Teilbetrag die Bemessungsgrundlage für die Vergütung. Gleiches gilt bei Abschluss eines Vergleiches mit dem Anspruchsgegner gemäß Ziffer 5.

6.3.

Sollten unsere Bemühungen nicht erfolgreich sein, entstehen für Sie keine Kosten. Dies gilt auch dann, wenn zur Durchsetzung der Forderung unsere Vertragsanwälte eingeschaltet wurden.

6.4.

Wir erheben eine Basisgebühr, wenn wir den Anspruch durch unsere direkten Kontakte, unser Wissen und unsere Argumente durchsetzen, ohne dabei rechtliche

Schritte einzuleiten. Eine Zusatzgebühr erheben wir ab dem Zeitpunkt, an dem wir gerichtliche Maßnahmen ankündigen. Dies umfasst unter anderem, aber nicht ausschließlich, schriftliche Aufforderungen zur Zahlung. Die Zusatzgebühr wird ebenfalls ergänzend zur Grundgebühr erhoben, sobald die andere Partei (noch) bereit ist, einen sogenannten Vergleich oder eine gütliche Einigung zu schließen. Dies ist manchmal der Fall, wenn die Gegenpartei dennoch ein (weiteres) Verfahren verhindern möchte oder versucht, das Risiko einer gerichtlichen Niederlage zu vermeiden. Unsere Gebühren (Grundgebühr, Zusatzgebühr) finden Sie in der Preisliste (Beilage ./B).

7. Abrechnung, Auszahlung, Aufrechnung 

7.1.

Wir sind berechtigt, die uns Ihnen gegenüber zustehende Vergütung zzgl. Umsatzsteuer sowie etwaig auf die Forderung angefallene Zinsen direkt von den bei uns eingehenden Zahlungen abzuziehen und einzubehalten.

Ist ein Vertragsanwalt beauftragt worden, werden die Vertragsanwälte die durchgesetzten Beträge zum Zwecke der Abrechnung mit Ihnen an uns überweisen.

7.2.

Sobald uns alle für die Abrechnung erforderlichen Unterlagen vorliegen, werden wir mit Ihnen ordnungsgemäß abrechnen und den Ihnen zustehenden Betrag auszahlen.

7.3.

Sie müssen uns eine Kontoverbindung benennen, auf die wir das Geld überweisen können. Sollten wir alternative Auszahlungsmethoden (z.B. PayPal) anbieten, können Sie die entsprechenden Informationen anstelle der Kontoverbindung angeben. Für den Fall, dass Sie über kein SEPA Konto verfügen, werden etwaig anfallende Gebühren für die Überweisung oder Auszahlung von Ihnen getragen. Soweit Sie Zahlungen von uns erhalten, die für Mitreisende bestimmt sind, sind Sie verpflichtet, diese anteilig an die Mitreisenden weiterzuleiten.

Sie haben ein Recht zur Aufrechnung nur dann, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden und in einem rechtlichen Zusammenhang mit unserer Forderung stehen oder von uns anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

8. Haftung, Streitbeilegung

8.1.

Soweit sich aus diesen AGB einschließlich der nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt, haften wir bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten nach den gesetzlichen Vorschriften.

8.2.

Auf Schadensersatz haften wir – gleich aus welchem Rechtsgrund – im Rahmen der Verschuldenshaftung außer bei Personenschäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir, vorbehaltlich gesetzlicher Haftungsbeschränkungen (z.B. Sorgfalt in eigenen Angelegenheiten; unerhebliche Pflichtverletzung), nur

1. für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
2. für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (sog. „Kardinalspflichten“ = Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

8.3.

Die sich aus 8.2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten auch gegenüber Dritten sowie bei Pflichtverletzungen durch Personen (auch zu ihren Gunsten), deren Verschulden wir nach gesetzlichen Vorschriften zu vertreten haben (z.B. unsere Vertreter oder Erfüllungsgehilfen).

8.4.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen, die im Zusammenhang mit Verträgen mit uns entstehen, welche unter Verwendung unserer Online-Dienste zustande kommen.

9. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung bei Verbrauchern

Wenn Sie bei Abschluss des Vertrages mit uns Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG sind, das heißt, eine natürliche Person sind, für die das Rechtsgeschäft (d.h. der Vertrag mit uns) nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir, wie folgt, belehren:

Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Yource B.V. Rathausstraße 60

21423 Winsen/Luhe

Tel.: +49 (0) 69 96758700

E-Mail: info@flug-verspaetet.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung von uns vollständig erbracht und mit der Ausführung der Dienstleistung erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde und Sie vor Ausführung der Dienstleistung Ihrer Kenntnis bestätigt haben, dass Sie Ihre Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung unsererseits verlieren (vgl. § 18 FAGG).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An die Yource B.V., Postbus 3650, 1001 AL Amsterdam, Netherlands, E-Mail: info@flug-verspaetet.at 
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

___________

(*) Unzutreffendes streichen.

10. Vertragsdauer, Kündigung und Streitbeilegung 

10.1.

Der Vertrag mit uns endet, wenn die Forderung durchgesetzt wurde und der Ihnen zustehende Betrag an Sie weitergeleitet wurde oder wir bzw. unsere Vertragsanwälte nach pflichtgemäßem Ermessen die Aussichtslosigkeit der Einziehung festgestellt und Sie hierüber informiert haben.

10.2.

Das Vertragsverhältnis kann darüber hinaus sowohl durch Sie als auch durch uns jederzeit aus wichtigem Grund gekündigt werden. Wir behalten uns insbesondere dann das Recht zur Kündigung vor, wenn Sie Ihre Pflichten und Obliegenheiten schuldhaft verletzen.

10.3.

Sollten Sie das Vertragsverhältnis nach Beauftragung und Auszahlung der Forderung kündigen, bleibt unser Anspruch auf Vergütung nach Ziffer 6 weiter bestehen.

10.4.

Auch nach dem Rücktritt oder der Beendigung des Vertrages ist der Vertragsanwalt berechtigt, bevorschusste Kosten und Gebühren geltend zu machen.  

11. Schlussbestimmungen

11.1.

Das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts ist anwendbar. Haben Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land, sind zusätzlich die zwingenden Rechtsvorschriften anwendbar, die in diesem Staat gelten.

11.2.

Sollten Bestimmungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden.

Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen soll eine angemessene Regelung gelten, die, soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was die Parteien gewollt haben oder nach dem Sinn und Zweck gewollt hätten, sofern sie bei Abschluss oder bei der späteren Aufnahme der Bestimmung den Punkt bedacht hätten.

11.3.

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für Zahlungen sowie sämtliche Streitigkeiten aus dem zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Firmensitz der Yource B.V. in Lüneburg. Sind Sie Verbraucher, so kann für eine Klage gegen Sie nur die Zuständigkeit des Gerichts begründet werden, in dessen Sprengel Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt oder der Ort Ihrer Beschäftigung liegt. In diesem Fall findet Satz 1 keine Anwendung.